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市消保委相关人士表明,上海于2005年11月起推出的 《上海商场等离子、液晶电视机消费争议处理暂行办法》中已清晰整机1年保修、首要部件两年保修的标准。过了保修期后,修理费用由上门服务费、查看修理费、材料费三部分组成。
在这三类费用中,前两项都是固定的,只要材料费是由各品牌商自行报价,所以价格是否虚高彻底依托品牌商的诚信与自律。
据悉,即便在国家迟迟未能出台平板电视三包规则的情况下,平板电视制作企业也逐渐完成显示屏从1年保修到3年保修的消费许诺,并提出延伸整机保修时刻、超常规及时服务呼应等许多利于顾客的服务条款。
在本月初举行的我国电子视像行业协会2010年会议上,公布了《平板电视机售后施行标准》。 《标准》称,平板电视整机保修期仍为1年,“显示屏”等首要部件的保修期延至3年。而在之前,创维、康佳、长虹、TCL和海信等五家企业已发布了“3年质保”的许诺。一起,作为产业链上游面板资源的代表者,奇美与友达两家公司也宣告从本年元月起,首先对大陆平板电视整机生产厂家做出保修36个月的许诺。
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