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(见习记者 周琛 李晨光 记者 赵晨光)3月24日,网友王女士向大众网·海报新闻反映,她的苹果平板电脑外屏摔碎了,在菏泽三角花园的益民通讯修补时,内屏和主板却在修补后呈现了毛病,影响了运用。对此,益民通讯负责人表明,内屏呈现暗影是修补时加热后呈现的正常现象,主板毛病是在王女士运用一周后呈现的,并不是他修补形成的。
1月2日,王女士把屏幕摔碎的平板电脑送去益民通讯修补,谈好价格150元修补一部平板电脑外屏和一部手机的外屏,后来工作人员在拆开平板电脑后又以本钱比预算高为由再收取20元。王女士说,当晚手机就修好了,但没想到平板电脑却越修坏的当地越多。
王女士说,通过第一次修补后,平板电脑外屏康复正常,但内屏呈现暗影且在不到一周的时间里主板莫名焚毁;第2次修补后,主板康复正常,但新换的外屏再次呈现裂纹且内屏仍然存在暗影。随后,王女士被修补店告知要再交120元主板修补费用,王女士以为这个费用不该该由她承当。在与益民通讯负责人屡次交流无果的情况下,王女士便向相关部分进行投诉,直到3月24日工作都未能得到解决。
王女士告知记者,她平板电脑类型是苹果公司2018年的ipad(6th),最近三个月被反反复复修补了两次,问题竟然越修越多。“假如他们不会修,就不该该接手!前前后后将近三个月,我去找过四五次,都没有成果。”王女士告知大众网·海报新闻记者,益民通讯负责人王先生不乐意承当职责,导致其他修补店底子不敢接手持续修补。只能找官方售后修补替换表里屏,价格是1060元。
一起,王女士表明,她现已付出了第一次修补的170元,而且乐意付出第2次修补的120元,但条件是益民通讯负责人王先生乐意补偿她去官方售后修补的费用,不然她将向法院提起诉讼。
针对此事,大众网·海报新闻记者采访了益民通讯负责人王先生,他说,由于王女士的平板电脑类型比较老,很难找到相匹配的外屏,导致本钱比预算要高,所以加收了20元费用。修补后之所以会呈现内屏暗影,是由于在修补时加热拆开导致的,这是再正常不过的工作,只需要略微加一下垫片就可以修正了。
当记者问到主板为什么会坏,王先生表明,主板并不是他修坏的,是在他修补之后又过了一周才坏的,应该是王女士自己运用不当形成的。
“第2次修补时,由于我不会修补主板,就先垫付了120元找同行给她修主板,成果她还不愿给钱,乃至还要求咱们付出官方售后修补的钱,官方修补动辄上千元,让咱们来承当,不合理呀。”益民通讯老板王先生表明,自己还从没有见过这样的顾客。
2024-March-16
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